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Se você atua em alguma área corporativa, certamente já passou os olhos no termo “gamificação”, não é mesmo? Esta é uma ferramenta que pode ser empregada tanto em aulas de graduação e pós-graduação, como em treinamentos empresariais.
Não é segredo que a indústria 4.0 já utiliza as facilidades da alta tecnologia para diferenciação no mercado, melhoria nas operações e otimização de recursos. Contudo, mais que estar alinhadas com as demandas do mercado, esta revolução promove uma outra preocupação: o capital humano. Nesse sentido, empresas de diversos portes e segmentos passam a entender a real necessidade de manter talentos em seus quadros de colaboradores.
Para isso, é fundamental promover o engajamento entre colaboradores, disponibilizando meios para que eles exerçam suas funções com maestria e satisfação. E é neste processo que entra a gamificação!
A seguir, vamos explicar o conceito e as funções desta ferramenta para uma empresa. Boa leitura!
O que é gamificação?
O termo gamificação tem origem no inglês gamification. Ele indica o uso de conceitos de jogos de videogame em um ambiente de aprendizagem. Em suma, esta tecnologia representa uma tendência no meio empresarial, porque é uma maneira de proporcionar treinamentos e capacitações mais inclusivos, eficientes e pragmáticos.
Contudo, apesar de possuir elementos de jogos, a gamificação em treinamentos não deixa de ser séria, focada e útil. Afinal, o objetivo de um jogo ou simulação empresarial não é o entretenimento e sim a facilitação do entendimento de conceitos por meio do lúdico.
Além disso, a interatividade que estas características tornam este conteúdo mais interessante, o que promove uma participação ativa dos colaboradores. Consequentemente, há maior engajamento e um aprendizado eficiente no processo.
Qual é a utilidade na empresa?
Em suma, a gamificação é muito versátil. Esta ferramenta pode ser usada tanto para capacitação onboarding, como para treinamentos de atualização de procedimentos. Independente do seu formato, sendo simulador ou jogo empresarial, ela tem a habilidade de estimular a participação de colaboradores.
Dentre os pilares da gamificação, temos a análise de processos e situações; cumprimento de missões e desafios; desenvolvimento da cooperação e trabalho em equipe e o estímulo à tomada de decisões. Nesse sentido, os elementos existentes em jogos são de grande utilidade. Por exemplo, a curiosidade para desenvolver o enredo, a perspectiva de ter que lidar com os riscos e incertezas, além de visualizar o progresso, envolvem o participante.
Por ser uma tecnologia que vem se desenvolvendo há muitas décadas, é possível adaptar seu conteúdo para a realidade da sua empresa. Desse modo, é possível usar este recurso para atender a demanda dos seus funcionários, aumentando a eficiência desse treinamento.
Finalmente, ao estabelecer uma rotina de treinamentos com a gamificação, é possível proporcionar mais satisfação para seus colaboradores na rotina de trabalho. Isso porque a insatisfação tem origem em não conseguir comunicar suas necessidades para empresa, o que gera frustração com a atividade.
Ao investir em treinamentos eficientes e interativos, a empresa consegue reter esses talentos que buscariam uma recolocação por não conseguir evoluir em suas funções naquele espaço.
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